6月17日,国家防灾减灾救灾委员会针对广东、福建严重暴雨洪涝灾害启动国家四级救灾应急响应。面对灾情,人保财险坚决贯彻落实习近平总书记关于防灾减灾救灾的重要指示批示精神,坚持人民至上、生命至上,迅速启动灾害应急响应并开展应急调度,开通绿色通道,全力做好抢险救灾及理赔服务工作。
在广东梅州,人保财险广东梅州分公司启动应急响应机制,快速组建了一支90人应急团队,配备30辆理赔服务车,赶赴受灾严重的平远和蕉岭,分组分工,展开灾害应急处置工作,并对低洼地带及潜在受灾区域进行险情排查和挪车救援;积极响应白渡镇、松口镇等地政府应急号召,安排20人次参与道路指引、疏散群众、沙袋堵决等应急救援工作。截至17日11时,该分公司已累计接到车险报案119笔。分公司已于17日下午先行支付重点受灾区蕉岭应急费用补偿保险赔款100万元,助力当地政府开展抢险救灾工作。
在福建龙岩,连日暴雨天气导致部分地区出现山洪、积涝、塌方、滑坡、泥石流等险情。为加快暴雨灾害理赔处理,保障人民群众正常生产生活,人保财险福建龙岩分公司迅速投入抗险救灾工作,抽调理赔力量支援重灾区武平、上杭。截至17日12时,该分公司已累计派出人力410人次、48辆理赔服务车,出动施救车辆230多台次积极参与政府救援工作。同时,运用微信理赔、拇指理赔等线上理赔便捷服务渠道,依托科技理赔工具,做到精准定损,提升灾害理赔效率。截至17日15时许,该分公司累计收到车险报案202笔,非车险报案111笔。
人保财险将始终践行“人民保险,服务人民”的初心使命,坚持“急事急办、特事特办、预赔快赔”灾害应急服务原则,为受灾群众和企业提供更加高效、便捷的理赔服务。
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